Portaria Virtual: Prós e Contras desse Sistema

Conheça os prós e os contras da portaria virtual como medida de segurança em condomínios

A portaria virtual se tornou uma opção atraente para os condomínios que desejam reduzir custos e aumentar a segurança dos moradores.

No lugar do tão conhecido porteiro, agentes em uma base central liberam o acesso, avaliam as imagens das câmeras de segurança e atendem chamados de emergência.

Mas os prós e os contras podem ter peso significativo na escolha por esse tipo de serviço. Veja o que considerar:

Prós

Redução de custos com pessoal

O salário do porteiro é trocado por uma taxa mensal paga à empresa contratada. A empresa fará o trabalho remoto, o que tem impacto positivo nos gastos do condomínio.

E a redução pode ser maior se a portaria funcionar 24 horas e mais de um porteiro cobrir o período.

Monitoramento 24 horas

Além de liberar o acesso de moradores e visitantes, o monitoramento 24 horas por uma base central permite que agentes especializados avaliem os perímetros do condomínio com o apoio de:

• Câmeras de segurança: agentes analisam o movimento e respondem rapidamente a qualquer situação de emergência;

• Botão do pânico: um sistema integrado de portaria virtual pode possuir botão do pânico para que o morador avise a central de que há um problema,

• Sensores de movimento: a base central fica sempre atenta a qualquer movimento suspeito em perímetros internos e externos do condomínio.

Cadastro de moradores e funcionários

Os moradores e funcionários do condomínio são cadastrados. E os agentes da base remota avaliam a identificação e conferem a foto antes de liberar a entrada.

Também é possível obter acesso por meio de biometria ou cartão para que os próprios moradores tenham facilidade em sua rotina. A forma de liberação é combinada com a empresa contratada.

Portaria virtual evita invasão

O porteiro poderia ser facilmente rendido por invasores armados. No entanto, a portaria virtual se torna uma barreira a mais de segurança contra esse tipo de ação.

Contras

Falta de toque mais humano

Um dos motivos para os moradores apreciarem o porteiro, é por ele se tornar uma pessoa familiar e que faz parte da vida que habita o condomínio.

Para quem não abre mão do contato mais humano, a portaria virtual pode não ser uma escolha ideal.

Perda de funcionário capacitado

Outro ponto é substituir o emprego de uma pessoa por portaria virtual. Essa decisão pode causar resistência em alguns moradores.

Mudança de cultura e aceitação consciente

Sem mudança de cultura, principalmente para as pessoas que têm dificuldade em se adaptar às novas tecnologias, implementar um projeto de segurança que foge da rotina dos moradores de um condomínio pode gerar transtornos.

Queda de energia

Nenhum condomínio está livre de sofrer queda de energia e para que a portaria virtual funcione nessas condições, no-break e gerador são essenciais.

Não vale contar com a sorte, a empresa contratada deve oferecer sistema no-break e o condomínio deve possuir gerador próprio.

Alta demanda

Muitas entradas de portaria e garagem, grande fluxo de pessoas e muitas unidades são mais difíceis de controlar.

Falta de zelador

Quem receberá as encomendas quando não houver ninguém em casa no horário comercial? Avalie essa pergunta ao contratar o serviço de portaria virtual.

O zelador se torna imprescindível no lugar do porteiro e deve ser treinado, inclusive para contatar a central sempre que necessário.

Internet fraca

Como o trabalho remoto da base central exige o uso de internet, considere que um serviço ineficiente irá prejudicar a segurança e bom funcionamento da portaria virtual.

• Não dependa de Internet que oscila;
• Prefira uma empresa que inclua internet de alta capacidade no contrato ou o condomínio terá que pagar o serviço por conta própria.

Depois dessas considerações, o seu condomínio está preparado para implementar portaria virtual?